Willkommen im Servicecenter!
Hier finden Sie Antworten auf die wichtigsten Fragen zu Versand, Rückgabe, Zahlung und Bestellung.
Entdecken Sie im Powertoolz Ratgeber praktische Tipps, Antworten und Hintergrundwissen rund um unsere Produkte.
Frequently asked questions
FAQ / Hilfe-Center
1. Wie lange dauert der Versand?
1. Wie lange dauert der Versand?
Unsere Standardlieferzeit beträgt 5–8 Werktage. Die Versandkosten werden im Bestellprozess transparent angezeigt.
2. Wie funktioniert die Rückgabe?
2. Wie funktioniert die Rückgabe?
Sie haben ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail service@powertoolz.eu, um eine Rücksendeanleitung und ein Etikett zu erhalten.
3. Welche Zahlungsmethoden gibt es?
3. Welche Zahlungsmethoden gibt es?
Wir bieten je nach Land verschiedene sichere Zahlungsmethoden an: Klarna, PayPal, Kreditkarte (Visa/Mastercard/Amex), Apple Pay/Google Pay, iDEAL (NL), PR24 & BLIK (PL), Bizum (ES), Vorkasse.
4. Wie fallen die Größen aus?
4. Wie fallen die Größen aus?
Unsere Arbeitsschuhe fallen in der Regel normal aus. Wenn Sie zwischen zwei Größen schwanken, empfehlen wir die größere.
5. Wie erreiche ich den Kundenservice?
5. Wie erreiche ich den Kundenservice?
Sie erreichen uns jederzeit per E-Mail unter service@powertoolz.eu. Wir antworten in der Regel innerhalb von 24 Stunden.
Noch Fragen offen?
Schreiben Sie uns einfach über das Kontaktformular – wir antworten in der Regel innerhalb von 24 Stunden.
Fragen?
Ihr mehrsprachiges Service-Team für schnelle Antworten zu Bestellung, Lieferung und Rückgabe.
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